Turizm Acentelerinde SMS'in Rolü
Rezervasyon onayı, ödeme bildirimi, tur başlangıç hatırlatması, transfer saati ve vize bilgilendirmesi gibi kritik iletişimler SMS ile anında ulaşır. E-posta açılma oranlarına kıyasla SMS çok daha yüksek okunma oranına sahiptir.
DigiHolly NetGSM API entegrasyonu ile bu bildirimleri otomatik tetikleyebilir veya toplu SMS gönderebilirsiniz. CRM'deki müşteri telefon numaraları otomatik kullanılır.
- Rezervasyon ve ödeme onay SMS'leri
- Tur başlangıç ve transfer hatırlatmaları
- Toplu kampanya ve bilgilendirme SMS'leri
- Onaylı başlık (header) desteği
NetGSM Entegrasyonu ve Otomatik Tetikleyiciler
NetGSM kullanıcı adı, şifre ve onaylı SMS başlığınız panelden tanımlanır. Test SMS ile bağlantı doğrulanır. Sistem olaylarına (rezervasyon oluşturuldu, ödeme alındı vb.) SMS şablonları bağlanabilir.
Türkçe karakter kullanımında 1 SMS 70 karakter, Latin alfabesi ile 160 karakterdir. Toplu gönderimde numaralar virgülle ayrılır.
Operasyon ve CRM Entegrasyonu
Operasyon ekibi tur günü transfer saati, buluşma noktası ve rehber bilgisini SMS ile gönderebilir. Müşteri ilişkileri modülündeki telefon numaraları ve kişiselleştirilmiş şablonlar kullanılır.
Gönderim durumları ve NetGSM hata kodları loglanır; başarısız gönderimler tekrar denenebilir.
